تقديم شكوى

بيانات مقدم الشكوى

سيتم تعبئة هذه البيانات تلقائياً من ملفك الشخصي إذا كنت مسجل دخول

الاسم الكامل *

رقم الهوية الوطنية *

رقم الجوال *

البريد الإلكتروني *

نوع الشكوى

يرجى تحديد نوع الشكوى أو الملاحظة

نوع الشكوى *

شكوى خدمة

مشاكل متعلقة بالخدمات المقدمة

شكوى موظف

سلوكيات أو تصرفات موظفين

شكوى تقنية

مشاكل في المنصة أو النظام

ملاحظة أو اقتراح

تحسينات أو اقتراحات

أخرى

أنواع أخرى من الشكاوى

تفاصيل الشكوى

يرجى وصف الشكوى أو الملاحظة بالتفصيل

عنوان الشكوى *

الحد الأقصى 200 حرف

وصف تفصيلي للشكوى *

الحد الأقصى 2000 حرف

التاريخ المقترح للحادثة

هل تريد متابعة هذه الشكوى؟

نعم لا

إرفاق مستندات

يمكنك إرفاق صور أو مستندات تدعم شكواك (اختياري)

إرشادات الإرفاق:

• يمكن إرفاق صور أو ملفات PDF
• الحد الأقصى 5 ملفات
• حجم الملف الواحد لا يتجاوز 5 ميجابايت
• الصور المقبولة: JPG, PNG, GIF
• المستندات المقبولة: PDF, DOC, DOCX

المستندات المرفقة

اسحب الملفات هنا أو انقر للاختيار

يمكن اختيار عدة ملفات (حد أقصى 5 ملفات)

مراجعة الشكوى وإرسالها

يرجى مراجعة جميع المعلومات قبل إرسال الشكوى

ملخص الشكوى:

الاسم:

رقم الجوال:

نوع الشكوى:

عنوان الشكوى:

الوصف:

معلومة مهمة:

سيتم مراجعة شكواك خلال 3-5 أيام عمل. سيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

أقر بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة ودقيقة * أوافق على استخدام بياناتي لأغراض معالجة الشكوى وفقاً لسياسة الخصوصية *

خطأ